Chatbots, interfaces conversacionales para servicio al cliente y comercio electrónico!

Con Agenti ® Chatbot puedes resolver automáticamente las preguntas de tus visitantes y acompañar a todos los clientes de tu tienda en línea.

BENEFICIOS DE AGENTI® CHATBOT

Optimiza los costos

Atención personalizada a múltiples usuarios simultáneamente con menos recursos.


Mejora la atención

Disponibilidad 24 Horas al día, 365 días, desde cualquier lugar del mundo conectado a internet.


Apoya la gestión

Almacenamiento de conversaciones y estadísticas que constituyen una valiosa fuente de información.


Fácil de integrar

Facilidad de integración de forma segura con bases de datos, web services y con aplicaciones.


APLICACIONES DE AGENTI ® CHATBOT

Servicio al Cliente

Ofrezca una alternativa de auto-servicio para que sus clientes obtengan una respuesta permanente e inteligente.

Comercio Electrónico

Incremente sus ventas aprovechando el potencial comercial de las redes sociales y plataformas de mensajería.

CLIENTES DE AGENTI ® CHATBOT

CARACTERÍSTICAS DE AGENTI ® CHATBOT

Gestión de Conocimiento Colaborativa

Plataforma colaborativa para la creación y mantenimiento de la base de conocimiento.

Integración con Livechat y Tickets

Escalamiento a asesores humanos online y offline.

Proactividad

Capacidad de tomar la iniciativa en la conversación.

Capacidad de tomar la iniciativa en la conversación.

Capacidad de escuchar las preguntas y leer las respuestas.

CANALES DE AGENTI ® CHATBOT


Web

Integración con páginas web por medio de ventanas flotantes e interface responsiva.


Móvil

Creación e integración de Aplicaciones móviles en iOS y Android.


MMS

Integración con plataformas de mensajería como Facebook y Skype.